Términos y condiciones

Estas condiciones regulan el uso de shop.dsl4.com y las compras realizadas a través del sitio, operado por [NOMBRE Y APELLIDOS DEL TITULAR], NIF [NIF].

Precios

Todos los precios se muestran en euros y son precios FINALES para consumidores en Canarias: incluyen los impuestos de importación aplicables (IGIC soportado en origen bajo el régimen especial del comerciante minorista) y no habrá cargos aduaneros sorpresa en la entrega. El precio aplicable es el vigente en el momento de confirmar el pedido.

Proceso de compra y disponibilidad

El pedido se paga por adelantado. Antes del cobro verificamos precio y stock actuales con nuestro proveedor; si el precio ha cambiado o no hay stock, bloqueamos el pedido o te reembolsamos íntegramente de inmediato — nunca cobramos contra datos desactualizados.

Entrega

Productos con stock local: entrega en 24-72 h en el sur de Tenerife (gratis a partir de 50 €). Productos bajo pedido enviados desde la península: 5-10 días laborables, incluido el despacho aduanero — somos honestos con los plazos y te avisamos del tipo de envío antes de pagar. Resto de la isla e islas: mensajería con coste indicado en el checkout.

Derecho de desistimiento (14 días)

Como consumidor tienes 14 días naturales desde la recepción para desistir sin justificación (arts. 102 y ss. LGDCU). Solicítalo desde tu página de pedido o escribiendo a [EMAIL DE CONTACTO]. Reembolso íntegro en un máximo de 14 días desde el desistimiento. Excepciones legales: productos desprecintados no aptos para devolución por higiene, software/licencias desprecintados, y bienes personalizados.

Garantía legal (3 años)

Todos los productos nuevos tienen 3 años de garantía legal de conformidad. Nosotros somos tu punto de contacto y gestionamos la reparación/sustitución con el fabricante o distribuidor: no te mandaremos a pelearte con terceros. Inicia una incidencia desde tu página de pedido.

Resolución de litigios

Puedes acudir a las Juntas Arbitrales de Consumo. Legislación aplicable: española. Fuero: el que corresponda legalmente al consumidor.